ติดต่อ ktv1 th เรื่องฝากถอนและช่องทางชำระเงิน

ติดต่อ ktv1 th เรื่องฝากถอนและช่องทางชำระเงิน

ktv1 th ให้บริการฝากถอนอัตโนมัติเป็นเงินบาทผ่านช่องทางชำระเงินไทย รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB EASY หากต้องติดตามรายการหรือสอบถามยอดบัญชี ทีมช่วยเหลือภาษาไทยพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง โดยการฝากถอนและการติดต่อสอบถามเป็นบริการสำหรับสมาชิกในประเทศไทย ทีมงานให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ทำรายการฝากถอน

ช่องทางชำระเงินบาทที่ ktv1 th รองรับ

การชำระเงินกับ ktv1 th ทำเป็นเงินบาท (THB) ผ่าน 5 ช่องทางที่รองรับ โดยมีทั้งพร้อมเพย์ กระเป๋าเงินดิจิทัล และแอปธนาคารไทย ช่องทางแต่ละแบบใช้วิธีทำรายการต่างกันตามบริการที่สมาชิกมี

PromptPay

ชำระเงินเป็นเงินบาท (THB) ด้วยการสแกนคิวอาร์หรือใช้ข้อมูลพร้อมเพย์ที่ระบบแสดงสำหรับรายการนั้นผ่านบริการของธนาคารไทย

TrueMoney Wallet

ใช้แอปกระเป๋าเงินทรูมันนี่ทำรายการเป็นเงินบาท (THB) แทนการชำระผ่านแอปธนาคาร

K PLUS

ฝากเงินบาท (THB) ผ่านแอปกสิกรไทย ข้อมูลการโอนที่ระบบตรวจจับจะนำไปใช้เพิ่มเครดิตให้บัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติ

SCB EASY

หากสมาชิกใช้บัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ ก็สามารถโอนเงินบาท (THB) จากบัญชีนั้นโดยตรงผ่านแอป SCB EASY

Krungthai NEXT

ช่องทางนี้ให้ทำรายการโอนเงินสกุลบาทไทย (THB) ด้วยแอปธนาคารกรุงไทยได้ทุกวัน โดยรองรับการทำรายการตลอด 24 ชั่วโมง

ติดตามสถานะคำขอถอนเมื่อติดต่อทีมงาน

ติดตามสถานะคำขอถอนเมื่อติดต่อทีมงาน

บริการถอนเงินของ ktv1 th ใช้เวลาดำเนินการ 3 นาทีหลังส่งคำขอ ในบัญชีสมาชิก จำนวนเงิน เวลาที่ส่ง และสถานะช่วยระบุว่ากำลังติดตามคำขอใด ประวัติที่แสดงคำขอหมายถึงระบบได้รับรายการ ไม่ได้ยืนยันว่าถอนเสร็จแล้ว จึงควรติดตามสถานะของคำขอเดิมจนทราบผล

เงินโอนกับเครดิตในบัญชีตรวจสอบต่างกัน

ktv1 th รับฝากเงินสกุลบาทผ่านช่องทางชำระเงินไทยที่รองรับ เมื่อโอนสำเร็จ ระบบนำข้อมูลการโอนไปประมวลผลเพื่อเพิ่มเครดิตในบัญชีโดยอัตโนมัติ เครดิตจากเงินฝากปกติแยกจากโบนัส ซึ่งจะได้รับตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่สมาชิกเข้าร่วมเท่านั้น สลิปยืนยันการส่งเงินผ่านช่องทางชำระเงิน ส่วนยอดเครดิตแสดงผลการบันทึกเงินฝากในบัญชี แม้มีสลิปโอนสำเร็จ ก็ยังต้องตรวจสอบว่ายอดเครดิตเพิ่มแล้วหรือไม่ โดยเทียบประวัติฝากเงินกับยอดบัญชี

提供ข้อมูลรายการให้ทีม ktv1 th ตรวจสอบ

เมื่อสอบถามรายการฝากถอน ทีมภาษาไทยของ ktv1 th ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ข้อมูลที่ช่วยระบุรายการคือวันและเวลาที่ทำ จำนวนเงิน และเลขอ้างอิง หากเป็นคำขอถอน ให้แจ้งสถานะที่เห็นในบัญชีด้วย เจ้าหน้าที่ไม่จำเป็นต้องทราบรหัสผ่านหรือรหัสใช้ครั้งเดียวของสมาชิก

โอนเงินแล้วแต่เครดิตยังไม่ปรากฏ

หากโอนเงินแล้วแต่เครดิตไม่เพิ่ม ให้ใช้เวลาโอน จำนวนเงิน และเลขอ้างอิงบนหลักฐานแจ้งทีมงานเพื่อตรวจสอบรายการฝากที่ตรงกัน ไม่ควรโอนซ้ำเพียงเพราะยังไม่เห็นเครดิต

โอนเงินแล้วแต่เครดิตยังไม่ปรากฏ
  • เครดิตที่ได้รับต่างจากยอดโอน

    แจ้งยอดบนหลักฐานการโอนเทียบกับเครดิตที่ได้รับ พร้อมวันเวลาและเลขอ้างอิง เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบเงินฝากแยกจากยอดโบนัส

  • คำขอถอนยังไม่แสดงผลสำเร็จ

    แจ้งเวลาที่ส่งคำขอ จำนวนเงิน เลขอ้างอิง และสถานะในบัญชี ทีมงานจะใช้ข้อมูลเหล่านี้ติดตามคำขอถอนเดิมที่ยังไม่เสร็จสิ้น

เวลาทำรายการไม่ใช่ยอดฝากขั้นต่ำ

ข้อมูลเวลาของบริการอัตโนมัติบอกระยะดำเนินการ ส่วนยอดฝากเริ่มต้นบอกจำนวนเงินขั้นต่ำ ทั้งสองอย่างเป็นคนละเงื่อนไขของการฝากถอนกับ ktv1 th ไม่ควรนำเวลาไปตีความเป็นเกณฑ์เงินฝาก หรือใช้ยอดขั้นต่ำแทนเวลาที่รายการจะเสร็จ

คำถามเรื่องยอดฝาก เวลา และโบนัสต้อนรับ

ยอดฝากปกติกับยอดฝากเพื่อรับโบนัสต้อนรับใช้เกณฑ์ต่างกัน ส่วนเวลาให้บริการเป็นระยะดำเนินการของรายการ ไม่ใช่เงื่อนไขการรับโบนัส คำตอบด้านล่างระบุแต่ละกรณีแยกกัน

ฝากเงินทั่วไปเริ่มที่เท่าไร?

สำหรับการฝากเงินทั่วไป ยอดเริ่มต้นอยู่ที่ 100 บาทต่อรายการ โดยจำนวนดังกล่าวไม่ได้หมายถึงยอดฝากขั้นต่ำที่ใช้กับโบนัสต้อนรับ

ฝากกับถอนมีระยะดำเนินการเท่าไร?

สมาชิกติดตามผลของแต่ละรายการได้ผ่านสถานะในบัญชี โดยการฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติมีระยะดำเนินการ 30 วินาที และบริการถอนเงินมีระยะดำเนินการ 3 นาที

ช่องทางใดใช้ทำรายการเงินบาทได้?

หากต้องการทำรายการในสกุลเงินบาท (THB) สามารถเลือกใช้ช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ได้แก่ Krungthai NEXT, SCB EASY, K PLUS, TrueMoney Wallet หรือ PromptPay

ยอดฝากแรกเพื่อรับโบนัสต้อนรับต่างจากฝากปกติอย่างไร?

สมาชิกใหม่ที่ฝากครั้งแรกอย่างน้อย 200 บาทจึงเข้าเกณฑ์โบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด 5,000 บาท โดยต้องทำยอดหมุนเวียน 5 เท่า โบนัสเข้าบัญชีอัตโนมัติหลังฝากสำเร็จ ไม่ต้องใช้รหัส เกณฑ์นี้ต่างจากเงินฝากปกติที่เริ่มต้น 100 บาท